Heilig-Hartziekenhuis Lier verlengt haar gouden accreditatiestatus
Lier, 27 november 2024: Het Heilig Hartziekenhuis Lier krijgt van Qualicor Europe de officiële verlenging van haar gouden accreditatiestatus die symbool staat voor een hoge kwaliteit van zorg. Twee maanden nadat het ziekenhuis onderworpen werd aan een audit, krijgt ze nu het officiële certificaat overhandigd van Ellen Joan van Vliet, CEO van Qualicor Europe. Deze accreditatie is geldig tot eind 2029 en wordt tussentijds opgevolgd door het ‘continu verbeterprogramma’ met een nieuwe audit in 2026.
“We zijn uiteraard erg trots op dit resultaat” zegt Stefaan Vansteenkiste, algemeen directeur van het ziekenhuis. “Het is de ultieme erkenning van de dagelijkse inspanningen die elke medewerker en arts van het ziekenhuis doet om een hoog niveau van kwalitatieve zorg te bieden aan onze patiënten.”
“Dat het Heilig Hartziekenhuis Lier een excellente patiëntenzorg hoog in het vaandel draagt, is geen geheim. Dagelijks doen onze medewerkers er alles voor om onze patiënten een zo goed en veilig mogelijke zorg aan te bieden. Het is een van onze strategische doelstellingen én bovendien een van de kernwaarden van het ziekenhuis. Omdat we het belangrijk vinden dat deze kwaliteit ook objectief beoordeeld wordt, werken we al enkele jaren samen met Qualicor Europe”, gaat Vansteenkiste verder.
Qualicor Europe ondersteunt zorginstellingen bij het dagelijks verbeteren en borgen van de zorgkwaliteit. Ook toetst Qualicor Europe of zorginstellingen het huis op orde hebben. Het kwaliteitslabel geldt als een bewijs dat alle aan het ziekenhuis verbonden diensten een zeer goede kwaliteit leveren.
“Bovendien hecht Qualicor Europe ook belang aan het participatieve aspect van de patiënt, een onderwerp waar ook wij steeds meer initiatieven in nemen. Onze werkgroep patiënt empowerment houdt dit topic op de agenda en initieert en ondersteunt tal van initiatieven. Zo kregen we bijvoorbeeld complimenten over het ‘familiedagboek intensieve zorgen’. Hierbij wordt de familie actief betrokken om een dagboek bij te houden voor de patiënt die op dat moment op intensieve zorgen ligt. Zo betrekken we niet alleen heel actief de familie van de patiënt, het levert ook een positieve bijdrage aan de herstelperiode na het verblijf op intensieve zorg”, aldus Vansteenkiste.
Tijdens het overhandigingsmoment benadrukte Ellen Joan van Vliet de unieke troeven van het ziekenhuis. “Wij hebben in september met een team van zes mensen de audit uitgevoerd. De auditoren hebben deze audit kunnen uitvoeren in een aangename sfeer, waarbij medewerkers met fierheid toelichting geven bij hun werk. Wat ons opviel, is hoe het Heilig-Hartziekenhuis zorg veilig organiseert en dit als een hecht team doet. De kracht van binnenuit springt eruit: een grote betrokkenheid, samenwerking en een vanzelfsprekendheid waarmee elke dag wordt gewerkt aan de beste zorg. Jullie aanpakcultuur - fier, vlot, verbeteren - is bewonderenswaardig.”
Daarnaast prees ze de bescheidenheid van het ziekenhuis en de nauwe samenwerking tussen afdelingen, zorgdragers en de omgeving. “Deze cultuur van samenwerking en voortdurende verbetering vormt de kern van het succes”, aldus van Vliet.
(MSL/foto’s MSL-SDW)
